FAQ
Certains produits sont réalisés par des fournisseurs très compétitif ; pour d’autre produits Nous dessinons, étudions et faisons fabriquer les meubles sur place dans leur pays d'origine. Nous disposons d'une longue expérience des achats, connaissons les prix des matériaux et maîtrisons les coûts de fabrication. Une fois en France, notre équipe travaille à tous niveaux pour gagner en productivité et ce, dans l'unique but de vous proposer des articles au meilleur prix possible en préservant toujours la qualité du produit, mais aussi du service.
Nous choisissons de travailler au maximum le bois dans le pays d'origine. Nos meubles proviennent de France, d'Europe et d'Asie. Nous avons des relations durables avec nos artisans producteurs base sur la confiance et sur une forte envie de progresser au service de nos client et de la planète
Depuis plusieurs années nous avons mis en place des processus de vérifications de nos bois et de leurs traçabilités suivant les directives RBUE et le processus de traçabilité de l’Union Européenne.
Nos produits sont neufs et conditionnés pour ne pas voir des risques de détérioration durant les différentes étapes de manutention. Nous ne travaillons qu'avec des artisans. Nos produits ne sont pas fabriqués "à la chaîne" et sont finis "à la main". En conséquence, nous ne pouvons exclure quelques imperfections. Les imperfections, lorsqu'elles existent, ne doivent pas être considérées comme des défauts mais comme la preuve d'un travail artisanal, original et unique.